BIG MEDIA PARTNERSEstudios de mercado en Chile para decidir tu marketing con datos, no con supuestos.
Encuestas, focus groups y entrevistas diseñadas por un sociólogo de la Universidad de Chile. Cada estudio termina en decisiones concretas para tu marca, tu precio y tus campañas.
Un plan de marketing sin datos es un plan a ciegas
La mayoría de las empresas decide su precio, su mensaje y sus canales con lo que cree saber de su cliente. A veces acierta. Cuando no, lo descubre después de gastar el presupuesto.
Un estudio de mercado cambia el orden: primero preguntas, después inviertes. Sabes quién te compra, por qué te elige o te deja, cuánto está dispuesto a pagar y qué piensa de tu competencia.
Qué es un estudio de mercado
Una investigación que recoge y analiza información de tus clientes, tu competencia y tu sector para responder una pregunta de negocio. Puede ser cuantitativa, cualitativa o una mezcla de las dos.
Cuantitativo: cuántos
Encuestas a una muestra representativa de tu público. Responde preguntas de cantidad: qué porcentaje conoce tu marca, cuántos comprarían a cierto precio, cómo cambia la satisfacción de un semestre a otro.
Cualitativo: por qué
Focus groups y entrevistas en profundidad. Responde preguntas de motivo: por qué te eligen, qué los frena, con qué palabras describen su problema.
Qué estudios e investigación de mercado hacemos
Elegimos el método según la pregunta que necesitas responder, no al revés.
Encuestas
Online, telefónicas o presenciales, con diseño de muestra y margen de error informado. Para medir conocimiento de marca, intención de compra y satisfacción.
Focus groups
Grupos de 6 a 8 personas de tu público, guiados por un moderador. Para probar ideas, mensajes y productos antes de lanzarlos.
Entrevistas en profundidad
Conversaciones uno a uno con clientes, ex clientes o quienes deciden la compra. Clave en empresas B2B, donde cada cliente pesa mucho.
Análisis de competencia
Qué ofrece tu competencia, a qué precio, cómo comunica y dónde aparece en Google y en redes sociales.
Segmentación y perfil de cliente
Grupos de clientes con necesidades distintas, descritos con datos. La base para decidir a quién le hablas primero y con qué mensaje.
Prueba de concepto, precio y mensaje
Antes de invertir en una campaña o un lanzamiento, medimos qué versión convence más y a qué precio.
Cuándo conviene hacer un estudio de mercado
Cuando la decisión que viene cuesta más que el estudio.
Vas a lanzar un producto o servicio
Confirmas si hay demanda y a qué precio antes de invertir en producirlo y comunicarlo.
Vas a entrar a otra región o a otro país
Conoces el tamaño del mercado, la competencia local y lo que el cliente espera de ti.
Vendes menos y no sabes por qué
Separas si el problema es precio, producto, servicio o comunicación, y atacas la causa real.
Vas a cambiar tu marca o tu mensaje
Pruebas el cambio con tu público antes de anunciarlo.
De la pregunta a la decisión, en 4 pasos
El estudio se diseña desde lo que necesitas decidir.
La pregunta de negocio
Partimos por lo que tienes que decidir. Una pregunta clara evita pagar por un estudio que no sirve.
Diseño
Elegimos el método, definimos a quién preguntar y a cuántas personas, y redactamos el cuestionario o la pauta de conversación.
Terreno
Aplicamos las encuestas y guiamos los grupos y las entrevistas, con control de calidad de cada respuesta.
Análisis y recomendación
Te entregamos los resultados en lenguaje claro y qué cambiar en tu marketing a partir de ellos.
Precios y plazos de un estudio de mercado
En BMP un estudio de mercado parte en $1.100.000 + IVA con entrevistas en profundidad y toma de 3 a 8 semanas según el método. El valor final se ajusta.
| Estudio | Qué incluye | Desde (neto) | Con IVA | Plazo |
|---|---|---|---|---|
| Encuesta online | Cuestionario, hasta 400 casos, informe con hallazgos y recomendaciones | $1.200.000 + IVA | $1.428.000 | 3 a 4 semanas |
| Focus group | 2 grupos de 6 a 8 personas, guía, moderación e informe | $1.500.000 + IVA | $1.785.000 | 3 a 4 semanas |
| Entrevistas en profundidad | 8 a 10 entrevistas, análisis e informe | $1.100.000 + IVA | $1.309.000 | 3 a 5 semanas |
| Estudio mixto | Cualitativo + encuesta, informe con plan de acción de marketing | $2.800.000 + IVA | $3.332.000 | 6 a 8 semanas |
Son valores de referencia. El precio final se ajusta a cada proyecto: cuántas personas hay que consultar, qué tan difícil es encontrarlas, en qué regiones están y si hay que pagar incentivos a quienes participan. Una encuesta a público general cuesta menos que entrevistas a gerentes de una minera. Te damos el valor y el calendario por escrito después de la primera reunión.
Todos los estudios terminan en acciones de marketing concretas que el mismo equipo puede ejecutar: campaña, contenido o web.
Valores con IVA calculados al 19 %.
Investigación que termina en acción, no en un informe
Muchos estudios terminan en un informe largo que nadie vuelve a abrir. Nosotros además hacemos el marketing: el mismo equipo que investiga diseña después la campaña, el contenido y la web.
El área la lidera Benjamin Ferrel, sociólogo de la Universidad de Chile y especialista en investigación de mercado. Conoce al equipo en Nosotros.
Si el estudio muestra que tu cliente te busca en Google, el paso siguiente es el SEO. Si muestra que hay que llegarle con anuncios, son Meta Ads y Google Ads. Y si quieres todo en un solo plan, revisa los planes.
Preguntas frecuentes sobre estudios de mercado
¿Qué es un estudio de mercado?
Una investigación que recoge datos de tus clientes, tu competencia y tu sector para responder una pregunta de negocio: a quién venderle, a qué precio y con qué mensaje.
¿Cuánto cuesta un estudio de mercado?
En BMP, desde $1.100.000 + IVA en entrevistas en profundidad, $1.200.000 + IVA en una encuesta online, $1.500.000 + IVA en focus group y $2.800.000 + IVA en un estudio mixto. El valor final se ajusta a tu proyecto.
¿Cuánto demora un estudio de mercado?
Entre 3 y 8 semanas: 3 a 4 en una encuesta online o un focus group, 3 a 5 en entrevistas en profundidad y 6 a 8 en un estudio mixto. Antes de empezar te entregamos el calendario por escrito.
¿A cuántas personas hay que encuestar?
Depende del margen de error que necesites. Como referencia, 400 encuestas a una población grande dan un margen de error de ±4,9 % con 95 % de confianza. Te explicamos el número antes de empezar.
¿Me conviene un estudio cualitativo o cuantitativo?
Si necesitas saber cuántos, cuantitativo. Si necesitas saber por qué, cualitativo. Muchas veces conviene partir con entrevistas para entender el problema y después medirlo con una encuesta.
¿Hacen estudios para empresas B2B?
Sí. En B2B los clientes son pocos y difíciles de reunir, así que trabajamos con entrevistas en profundidad a quienes deciden la compra y con encuestas a tu propia base de clientes.
¿Puedo contratar solo el estudio?
Sí, como proyecto. Y si después quieres llevar los resultados a la práctica, el mismo equipo arma y ejecuta tu plan de marketing.
¿Quién lidera el estudio?
Benjamin Ferrel, sociólogo de la Universidad de Chile y responsable de Market Research & Insights en BMP. Él diseña el método, guía el terreno y te presenta los resultados.
¿Hacen estudios fuera de Santiago?
Sí. Trabajamos desde Santiago con empresas de todo Chile y de países de habla hispana. Las encuestas online y las entrevistas por videollamada llegan a cualquier región; el terreno presencial se cotiza según la ciudad.
Empecemos con 30 minutos sin costo.
Conocemos tu negocio y vemos si tiene sentido avanzar. Sin costo, sin compromiso.
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